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Infosight

Das KI-basierte Rechenzentrum

Stellen Sie sich einen Systemadministrator vor, der sich 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, um die Verwaltung Ihres Rechenzentrums kümmert. Er wird niemals krank, nimmt sich nie Urlaub und arbeitet kostenlos. Er redet jeden Tag mit tausenden anderen, erfährt ständig von neuen Risiken, Optimierungen und Aktualisierungen. Das ist Infosite, das KI-basierte Management-Tool für Rechenzentren von HPE.

Cloudbasiertes Infrastrukturmanagement HPE InfoSight

HPE Infosight sammelt jeden Tag Millionen von Sensorwerten aus der weltweit bereitgestellten Netzwerk-, Computer- und Speicherinfrastruktur. Mit diesen Daten kann Infosight Lösungen für verschiedene Konfigurationen, Hardware-Ausfälle, Treiber-Probleme und mehr erkennen und umsetzen.

Indem es Ihre Umgebung mit ähnlichen Umgebungen seines weltweiten Datensatzes vergleicht, informierte Infosite Sie über Patches, Optimierungen und Fehlerbehebungen, bevor Ihnen überhaupt ein Problem auffällt.

Infosight kann mehr als 86 % der technischen Probleme lösen, ohne dass Sie den Support kontaktieren müssen. Und falls Sie HPE anrufen müssen, kann der Großteil dieser restlichen 14 % der Fälle innerhalb von maximal 20 Minuten behoben werden.

Automatisierte Problembehandlung mit Präzision

Detaillierte Berichterstellung nach Anwendung

Größenempfehlungen

Probleme sehen

Erweiterung in die Cloud

Ein weit verbreiteter Hypervisor-Programmfehler drohte, weltweite Ausfallzeiten zu verursachen.

Infosight erkannte einen Programmfehler in einem Hypervisor, der Hosts vom Speicher trennen würde. Infosight war verdeutlichte dem Hypervisor-Anbieter, was genau das Problem war und wie es sich darstellte. Dies wirkte sich nicht nur auf die Kunden von HPE aus, sondern auf alle, die diesen Hypervisor nutzten. Der darauffolgende Patch half den Rechenzentren weltweit dabei, online zu bleiben.

Eine fehlerhafte NIC verursachte eine extreme Latenz und wirkte sich auf geschäftskritische Anwendungen aus

Ein Kunde beobachtete enorme Spitzen bei der Latenz, aber beim Überprüfen des Speicher-Arrays zeigte Nimble OS GUI eine Latenz von null. Der Kunde informierte den Support seines Netzwerk- und Server-Anbieters, aber der Fehler konnte nicht erkannt werden und die Schuld wurde wieder dem Speicher zugewiesen. Infosight half dabei, zu erkennen, dass eine Netzwerkkarte (NIC) eines Servers eines anderen Anbieters fehlerhaft war, obwohl sie eine gründliche Qualitätssicherung durchlaufen hatte. Das Problem konnte durch einen Austausch der NIC behoben werden.
Sich auf das gesamte Netzwerk auswirkende Spitzen bei der Latenz verursachten Umsatzeinbußen.

Sich auf das gesamte Netzwerk auswirkende Spitzen bei der Latenz verursachten Umsatzeinbußen.

Ein großes Finanzunternehmen erlebte bei allem, das mit dem Speicher-Array eines anderen Anbieters verbunden war, große Spitzen bei der Latenz. Bei den Anbietern des Netzwerks und des Speichers war seit 6 Monaten ein Ticket beim Support geöffnet, doch das Problem wurde nicht behoben. Nachdem es bei HPE einen Proof of Concept (POC) beantragt hatte, erlebte das Unternehmen wieder die gleichen Latenz-Probleme. Infosight erkannte jedoch innerhalb von 20 Minuten den wahren Grund des Problems (eine undurchschaubare Einstellung der Netzwerk-Switches). Die Änderung der Einstellung behob die Probleme des ursprünglichen Anbieters, doch der Kunde entschied sich für ein Upgrade auf Nimble, angesichts der zusätzlichen Leistungsvorteilte von Infosight.

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